Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 17 mai 2026

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ("CGU") régissent l'utilisation de l'application Dazzle et de ses services associés. En utilisant l'application, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1. Description du service

Dazzle est une application de coaching relationnel assisté par intelligence artificielle. L'application fournit des conseils personnalisés via un assistant IA entraîné sur une méthode de coaching propriétaire. Dazzle n'est pas un service de thérapie, de conseil psychologique ou médical.

Vos conversations avec l'assistant IA sont traitées par des modèles de langage afin de générer des réponses personnalisées. En utilisant le service, vous consentez au traitement de vos messages par ces technologies d'intelligence artificielle dans le seul but de fournir le service de coaching.

2. Conditions d'accès

L'utilisation de Dazzle est réservée aux personnes physiques âgées de 18 ans ou plus. En créant un compte, vous confirmez avoir au moins 18 ans. L'inscription nécessite une adresse e-mail valide ou un compte Apple/Google.

3. Abonnements et paiements

Dazzle propose un abonnement payant avec renouvellement automatique :

Abonnement mensuel : 49,99 €/mois, renouvelé automatiquement chaque mois.

Les paiements sont traités par :

Les prix peuvent varier selon les pays et sont affichés dans votre devise locale.

4. Activation de l'abonnement et droit de rétractation

L'abonnement est activé immédiatement après confirmation du paiement. Le montant correspondant à la formule choisie est débité au moment de la souscription.

Droit de rétractation (Espace économique européen) : Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription. Toutefois, en confirmant votre achat, vous consentez expressément à ce que le service commence immédiatement, avant l'expiration du délai de rétractation de 14 jours. Vous reconnaissez qu'en donnant ce consentement, vous perdez votre droit de rétractation dès le début de l'utilisation du service.

5. Résiliation et remboursement

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment :

La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement au prorata ne sera effectué pour la période restante.

Les demandes de remboursement pour les paiements Apple doivent être adressées directement à Apple conformément à leur politique de remboursement. Les demandes de remboursement pour les paiements Google Play doivent être adressées directement à Google conformément à leur politique de remboursement. Les demandes de remboursement pour les paiements Stripe doivent être adressées à getdazzle.app@gmail.com.

6. Suppression de compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en vous rendant sur getdazzle.app/delete-account ou en contactant getdazzle.app@gmail.com. La suppression du compte entraîne la suppression définitive de vos données conversationnelles dans un délai de 30 jours.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de l'application (méthode de coaching, algorithmes, textes, design, marque) est la propriété exclusive de Dazzle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

8. Utilisation acceptable

En utilisant Dazzle, vous vous engagez à :

9. Limitation de responsabilité

Dazzle fournit des conseils générés par intelligence artificielle à titre informatif uniquement. Ces conseils ne remplacent en aucun cas l'avis d'un professionnel qualifié (psychologue, thérapeute, avocat, etc.).

Nous ne garantissons pas de résultats spécifiques. L'utilisation des conseils fournis par l'application relève de votre seule responsabilité. Dazzle ne saurait être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes résultant de l'utilisation de l'application.

10. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir le service disponible en permanence. Toutefois, nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Des interruptions temporaires peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou en cas de force majeure.

11. Protection des données

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité. Nous vous invitons à en prendre connaissance avant d'utiliser le service.

12. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication. En continuant à utiliser l'application après une modification, vous acceptez les nouvelles conditions.

13. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, France.

14. Contact

Pour toute question relative à ces conditions :

Dazzle
E-mail : getdazzle.app@gmail.com
Site web : getdazzle.app