Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

Dazzle ("nous", "notre", "l'application") est une application de coaching relationnel assisté par intelligence artificielle. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de compte : adresse e-mail, identifiant Apple ou Google lors de l'inscription.
• Données d'onboarding : genre, âge, situation relationnelle, objectifs et préférences que vous renseignez lors de la configuration initiale.
• Données de conversation : les messages que vous échangez avec l'assistant IA, stockés de manière chiffrée pour assurer la continuité du coaching.
• Données d'abonnement : informations relatives à votre abonnement, gérées par Stripe (paiement web), Apple via StoreKit et RevenueCat (paiement in-app iOS), et Google Play Billing (paiement in-app Android). Nous ne stockons pas vos informations bancaires. Stripe traite les paiements conformément à la norme PCI-DSS.
• Données techniques : identifiant d'appareil, version de l'app, logs d'erreur anonymisés.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir et personnaliser le service de coaching IA.
• Améliorer la qualité des réponses et de l'expérience utilisateur.
• Gérer votre compte et votre abonnement.
• Vous envoyer des notifications liées au service (si autorisées).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires.

3. Intelligence artificielle

Dazzle utilise l’API DeepSeek pour analyser les messages, les images et rédiger les réponses de coaching. OpenAI est utilisé uniquement pour créer les représentations numériques nécessaires à la recherche dans l’historique des messages. Les données transmises à ces prestataires sont limitées à ce qui est nécessaire au traitement demandé.

4. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés via Supabase (hébergé sur AWS) et Firebase (Google Cloud). Les conversations sont chiffrées. L'accès aux données est strictement limité et protégé par authentification.

5. Conservation des données

Vos données de coaching sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de ces données à tout moment depuis l'application (Paramètres → Supprimer mon compte) ou en nous contactant par e-mail. Les seules exceptions sont précisées ci-dessous.

6. Suppression de votre compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données de coaching à tout moment :

• Depuis l'application : Paramètres → Supprimer mon compte
• Par e-mail : envoyez votre demande à getdazzle.app@gmail.com

Lors de la suppression de votre compte, les données suivantes sont définitivement supprimées :

• Votre profil et vos informations personnelles liées au coaching
• L'intégralité de vos conversations avec l'assistant IA
• Les images et captures d'écran envoyées dans vos conversations
• Vos données d'onboarding (situation, objectifs)
• Vos préférences et paramètres

Les données suivantes peuvent être conservées :

• Les justificatifs de transactions et d'abonnement requis pour la comptabilité ou les obligations légales (jusqu'à 10 ans selon leur nature).
• Si vous avez payé via Stripe, une preuve d'utilisation séparée du service (identifiant de paiement, nombre de messages, dates de première et dernière utilisation, nombre de messages par jour, adresse e-mail du compte), accessible seulement au personnel habilité en cas de contestation de paiement. Elle est effacée automatiquement après 18 mois. Elle ne contient ni le texte des conversations ni vos images.

La suppression est effectuée dans un délai de 30 jours suivant votre demande. Les abonnements Stripe liés à votre compte sont annulés lors de la suppression ; les abonnements souscrits via l'App Store ou Google Play doivent également être annulés depuis la plateforme concernée.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : getdazzle.app@gmail.com

8. Mineurs

Dazzle est destiné aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas utiliser l'application.

9. Cookies

L'application mobile n'utilise pas de cookies. Le site web getdazzle.app peut utiliser des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, vous serez informé via l'application ou par e-mail. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

Dazzle
E-mail : getdazzle.app@gmail.com
Site web : getdazzle.app